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多少人败给了细节

弈翎说,“无论工作还是生活状态都有很多种,可以随性洒脱,或许我们刻意在意一些细节,是会累,不过这些行为细节在要…

弈翎说,“无论工作还是生活状态都有很多种,可以随性洒脱,或许我们刻意在意一些细节,是会累,不过这些行为细节在要求高的场合肯定是加分项。生活随意而来,工作上尽力高标准高要求吧。”
早上起来看某位老师连种兰花的盆子都很讲究,一律用宜兴的紫砂盆,见过她的工作室,中式风格,还有平时出席活动照片,每个细节都到极致。
因为讲课关系,随时都会有意识地积累素材。平时机构体恤我们出差辛苦,都是安排一等座,基本上一等座商务人士居多。某次高铁上,我看到旁边男士,坐下后,时下流行的尖头鞋露出大红色袜子,我猜想是不是本命年。白袜子、红袜子不适合商务场合,男士袜子标准,坐下不露出腿毛。
有部电视剧叫《无懈可击》,我想职场,也尽力做到无懈可击吧。男性朋友容易出问题的地方,鼻毛外露,还有公众场合吃饭太快,吧唧嘴的,还有鞋子不爱擦的。当然女性,容易出问题的地方,不剃腋毛,某次小花给我造型的时候,还说我,“你那么讲究一个人,嘴唇上汗毛都该剃掉”,审美要求高的人,自然对人对事都有要求。还有姑娘们 ,用脱毛膏的,我不是太推荐,总感觉脱毛膏对身体不好,都是只能脱掉表层,还不如直接女用剃毛器刮掉,不会越长越长的。
在人和人打交道的时候,好些人会看细节,前几天我几张授课照片没有拍好,小伙伴都诺诺的说,“给你说个事情,不要打我,某行照片可能因为衣服问题,拍出来那么胖,还有小肚子。”我仔细看看也是,对于我们来说,授课照片他们需要给到客户看的,自然需要呈现最好的状态。再有工作中,装东西的物件,比如电源线,我专门拿个洗漱包装好,上课需要的丝巾,专门买个袋子一一装好。
甚至多少姑娘喜欢嘚瑟,发朋友圈的照片,关心你的人都会分析。如果需要足够高大上的感觉,看看背景,比如嘚瑟一个酒杯,懂行的都知道,超市随便的葡萄酒杯,只是代表对生活品质没有更高的要求,专业的酒杯有很多种,高级宴会用的酒杯,都是高脚杯,杯壁都薄,这样呈现出来的酒才更加好看。讲究的人,连餐具,连茶具都讲究,这就是细节。

说了一些外在准备的,再说下往内修炼。细节上,连沟通方式都有讲究。比如给客户说,“王总,您需要我为您倒杯茶吗?”,这样的话语,中国人,一般含蓄,不喜欢麻烦人,可能会说,不需要不麻烦了。换一种方式,“王总,您看我给您倒杯茶好不好?”,这样方式,一般都会说好,而且对方也不会觉得你是不是不愿意给我倒茶。工作上什么时候该用肯定句式,什么时候该是否定句式,或者选择性问话,都多思量下。我还遇到过,这样问话,“老师,我不需要给您点餐了吧”,我都要哭了呀,接下来我就只能说,好的,不麻烦了。然后,大晚上11点去问酒店餐厅还没有吃的。这个事情之后,我都给小伙伴讲,以后给老师们或者客户沟通,不要用这样句式,“你需要我怎样等”,首先这样对方听着不舒服,还有不利于接下来沟通。当然人和人之间,也不需要太客气,太过客气显得生分。
无论工作还是生活状态都有很多种,可以随性洒脱,或许我们刻意在意一些细节,是会累,不过这些行为细节在要求高的场合肯定是加分项。生活随意而来,工作上尽力高标准高要求吧。好些时候也会感慨,课程会被替代,但是人不会。一位常交流的老师,和我分享过一句话,“学会和其他同类型的人区分开”,也就要求别人会的,我们也得会,别人不会的,我们也得会,而且不仅仅是会,是优秀出色,这些道理哪个领域都是一样。有自己特色,才会区分开。

导师名片:郭弈翎色彩心理学与高端商务魅力塑造引领者
世界旅游小姐大赛杭州赛区礼仪指导老师;
上海复旦大学“女性职业领袖高端研修班”职业导师;
浙江大学高级研修班特聘讲师;
美国协和大学“中国时代女性LTP项目”职业素养顾问/高端商务礼仪顾问;
香港财经学院特聘讲师/高端商务礼仪顾问;
时代光华HR沙龙常年嘉宾及高级培训师;
搜狐《职场一言堂》常年嘉宾及特聘讲师;
国内多家管理顾问公司特聘顾问/培训师。
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